Em um número crescente de setores, plataformas inovadoras contornam regulamentações que oneram as empresas estabelecidas e restringem sua capacidade de competir.

As regulamentações atuais podem ser excessivas ou obsoletas, protegendo os consumidores contra riscos. Nessa situação, a justificativa para o respeito às regras se torna enfraquecida. Outro fator é a lentidão das autoridades em atualizar as regulamentações, deixando as empresas estabelecidas sujeitas a regras que as entrantes evitam.

As empresas estabelecidas têm quatro opções estratégicas disponíveis:

Opção 1 – Consulte seu advogado: podem entrar com ações judiciais para tentar garantir o cumprimento das leis vigentes;

Opção 2 – Adote aspectos do novo modelo: podem adotar aspectos do modelo da nova entrante;

Opção 3 – Explore seus pontos fortes: buscar maneiras de alavancar seus pontos fortes;

Opção 4 – Curve-se ao inevitável: como último recurso, as empresas estabelecidas podem não ter outra escolha senão encerrar suas atividades.

Embora as empresas estabelecidas muitas vezes se sintam tentadas a acusar as empresas baseadas em plataformas de práticas desleais, não há dúvida de que essas plataformas vieram para ficar — e crescer. As inovações tecnológicas permitem que softwares executem tarefas cada vez mais complexas, e as plataformas que conectam prestadores de serviços a clientes estão bem-posicionadas para superar as empresas tradicionais. Para sobreviver, as empresas estabelecidas em setores vulneráveis ​​às plataformas de software devem adotar ferramentas modernas, mas também explorar seus pontos fortes. De muitas maneiras, o Uber e o Airbnb conquistaram consumidores que estavam desiludidos com os serviços prestados por táxis e redes hoteleiras. Com trabalho persistente e visão de futuro, outras empresas estabelecidas podem evitar perda semelhante de clientes.

Texto inspirado em artigo de Benjamin Edelman e Damien Geraldin – publicado pela Harvard Business Review Press em “On Platforms and Ecosystems”, de 2021.

Trata-se de um processo que vem sendo largamente utilizado por grandes corporações para definições e monitoramento das estratégias.

Assim como no processo de planejamento através do conceito do BSC (Balanced Scorecard), a opção OKR (Objective and Key Results) aponta para o desdobramento dos Objetivos significativos em todos os níveis da organização. Os Resultados-chave devem ser específicos e com prazo determinado, sem área cinzenta:

Objetivo:

Um objetivo é simplesmente O QUE deve ser alcançado, nem mais nem menos. Por definição, os objetivos são significativos, concretos, orientados para a ação e inspiradores.

Quando adequadamente projetados e implantados, eles são uma vacina contra o pensamento e a execução confusas.

Resultados-chave:

avaliar e monitorar COMO chegamos aos objetivos. Os KR eficazes são específicos e limitados no tempo, agressivos, mas realistas. Acima de tudo, são mensuráveis e verificáveis, ou seja, para que seja um resultado chave deve ter um número.

Você atende aos requisitos de um resultado chave ou não; não há zona cinzenta, não há espaço para dúvidas. Ao final do período designado, normalmente um quadrimestre, declaramos o resultados-chave cumprido ou não. Quando um objetivo pode ser de longo prazo, prorrogado por um ano ou mais, os principais resultados evoluem à medida que o trabalho avança.

Cinco lições do modelo OKR:

1. Menos é mais (processo enxuto);
2. Definir metas de baixo para cima (seguindo Visão da organização);
3. Sem autoritarismo;
4. A regra é a flexibilidade;
5. Ouse falhar.

A metodologia de OKR é baseada em 5 regras básicas e práticas:

Regra 1 – Concentração e comprometimento com as prioridades;

Regra 2 – Alinhamento e conexão com o trabalho em equipe;

Regra 3 – Monitoramento constante;

Regra 4 – Desafiar algo surpreendente;

Regra 5 – Trabalhar com 3 a 5 OKRs cada quadrimestre.

Para a escolha do modelo OKR em planejamento estratégico, seria ideal que a organização possua um ambiente saudável para desenvolvimento desta prática – difícil de ser implantado, mas perfeitamente possível:

– Impecável honestidade intelectual;

– Desapego ao interesse próprio;

– Profunda lealdade ao trabalho em equipe.

Venho usando os conceitos de OKR em alguns processos de planejamento estratégico, complementando o que já conhecia e trabalhava, graças ao enorme conhecimento explicitado pelo John Doerr em seu ótimo “Measure What Matters”.

Procure-me para implementarmos esse consagrado processo de planejamento em sua organização: jovian@strategia.srv.br