Curso Balanced Scorecard

Transforme a estratégia em ação

O Curso Balanced Scorecard colabora, definitivamente, com as pessoas interessadas, na tradução da missão e da visão da organização para atingir seus objetivos ou metas futuras. Também comunica a estratégia de maneira clara e alinhada em toda a instituição, fazendo com que os envolvidos estejam focados em um mesmo objetivo, permitindo seu gerenciamento de maneira sistemática e explícita.

O Balanced Scorecard efetivamente coloca a visão em movimento, cria a consciência estratégica nos colaboradores, explicita o destino estratégico e estimula o diálogo na organização. O BSC é um sistema balanceado de gestão porque promove um equilíbrio entre as principais variáveis estratégicas, permitindo equilíbrio entre os objetivos de curto e longo prazos, entre o foco interno e o ambiente externo, entre as medidas financeiras e do capital intelectual e finalmente entre os indicadores de ocorrência e tendência.

A quem se destina

O Balanced Scorecard deve ser utilizado pelos executivos que precisam tomar decisões: a respeito de suas operações, de seus processos de produção, de seus objetivos, produtos e clientes, ou seja, visando o atingimento do Planejamento Estratégico da organização. Desta forma, o curso de Balanced Scorecard: Transformando a estratégia em ação é destinado a quem recorre a processos estruturados de planejamento objetivando atingir seus objetivos.

Programa do Curso Balanced Scorecard

BSC tem como função traduzir a estratégia da empresa na forma de medidas de desempenho que possam ser usados tanto para um sistema de controle quanto para um sistema de gestão estratégica, tornando claro para todos os níveis hierárquicos a visão, missão e a estratégia da empresa:

• Histórico e desenvolvimento do Balanced Scorecard por Norton e Kaplan;
• Objetivo e vantagens de utilizar o processo estratégico através do conceito e ferramentas do Balanced Scorecard;
• A sequência: Cenários do Setor, Visão de Futuro, SWOT, Mapa Estratégico, Indicadores & Metas, Planos de Ação, Execução e Monitoramento;
• A definição das estratégias utilizando as quatro Perspectivas de Negócios: Financeira, Clientes, Processos Internos e Aprendizagem e Crescimento
• Perspectiva Financeira: “link” entre os objetivos financeiros e as estratégias;
• Perspectiva Clientes: identificação da proposta de valor entregue aos clientes e segmentos alvo;
• Perspectiva dos Processos Internos do Negócio: focalização dos processos internos aos objetivos estabelecidos pelos clientes e shareholders;
• Perspectiva Aprendizagem e Crescimento: oferece a infraestrutura para atingir os objetivos das outras três perspectivas, através: Capacitação dos funcionários, Capacitação dos sistemas de informação, e Motivação, Poder de decisão e Alinhamento;
• A mensuração das estratégias através de Indicadores e Metas;
• O Plano de Ação: alocação de recursos, responsáveis e o detalhamento das iniciativas;
• O alinhamento estratégico de toda organização e o uso correto da comunicação;
• Da Estratégia à Ação: como EXECUTAR?
• Exercícios práticos para fortalecer o conhecimento sobre o Mapa Estratégico, Indicadores e Planos de Ação do BSC;
• Aprofundamento e atualizações sobre Balanced Scorecard.

Metodologia

O Balanced Scorecard traduz o conhecimento, habilidades e sistemas que os  colaboradores precisarão para inovar e construir as capacidades estratégicas, entregando valor específico ao mercado e proporcionando aumento do valor do negócio para o acionista.
A metodologia do treinamento é baseada em exposições e estudos de casos de empresas que utilizam, com sucesso, os conceitos e ferramentas do BSC.

Duração e local dos cursos

O curso sobre Balanced Scorecard pode ser aplicado In Company, em qualquer local da América do Sul – em português ou espanhol. O treinamento pode ser de 4, 8 ou 16 horas, dependendo da disponibilidade e interesse dos envolvidos. Certamente o curso de 16 horas tem mais profundidade que o de 8, pois possui maior base teórica e prática. O de 4 horas é a opção de curso on-line.

Entre em contato com a nossa equipe e solicite mais informações.

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