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Visão de Futuro

Este último vídeo da série sobre Indicadores de Desempenho focaliza o uso de Indicadores nos processos estratégicos da organização.  A recomendação é empregar o mesmos conceito de Meta SMART para a definição de Visão de Futuro, explicitando onde se deseja chegar, com clareza e com data de checagem. Cabe abordar que os Indicadores de

A importância do Dashboard

O painel de bordo ou dashboard dos Indicadores de Desempenho é uma ferramenta que permite monitorar, em tempo real, o andamento e a evolução de diferentes demandas e projetos. Com ele, as pessoas da organização passam a ter acesso, de maneira clara e objetiva, a informações relacionadas à gestão e ao desempenho da empresa. 

KPI – Key Performance Indicator ou Indicadores Chave de Desempenho – como o próprio termo sugere, são chave, ou seja, devem ser os mais importantes e portanto poucos.  Os Indicadores Chave de Performe ou Desempenho são utilizados para acompanhar os processos críticos ou mais importantes da cadeia de valor de uma organização – evidentemente

Como criar uma Meta SMARTT

Todo Indicador de Desempenho deve ser acompanhado de sua Meta. Esta Meta deve ser SMARTT, ou seja, “Specífica”, Mensurável, Atingível, Realista, com Tempo definido e considerada sua Tolerância.  A organização precisa trabalhar o tempo todo com pelo menos uma grande Meta como objetivo, podendo ser chamada como Visão de Futuro. A organização necessita monitorar

Vídeo inicial de uma série que apresenta dicas práticas para implantação de um Sistema de Indicadores de Desempenho nas organizações.  O primeiro tema: “O que não é medido não pode ser gerenciado”, procura demonstrar que sem indicadores uma organização não consegue alcançar seus objetivos. Uma empresa deve se assemelhar às vidas das pessoas, quando

O QUE NÃO É MEDIDO NÃO É GERENCIADO Este importante conceito do estatístico William Deming revela a necessidade de medir processos ou atividades em uma empresa ou em nossa vida pessoal. Sem indicadores uma organização não consegue alcançar seus objetivos, muito menos melhorar seus processos – resultando em um ambiente de desencontros e desordem. Ainda

  Gerenciar o desempenho organizacional é uma das práticas mais tradicionais da administração, embora nunca deixará de ser atual tratar sobre a sua importância e evolução. Mesmo assim é comum, embora pouco saudável, empresas não mensurarem ou medirem erroneamente seu desempenho, o que reflete diretamente no resultado final do negócio. O Gerenciamento do Desempenho Organizacional

Os conflitos empresariais acontecem em todos os setores e a qualquer instante e por isso, os desafios mais comuns do dia a dia exigem um profissional bem preparado. Para alcançar o sucesso é preciso contar com uma pessoas que possuam habilidades para lidar com conflitos e que estejam capacitadas a controlar essas situações em um

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Se o primeiro passo para conseguir excelência na gestão é o planejamento estratégico, o segundo deve ser a estruturação de um sistema de medidas que assegure o alinhamento das estratégias com a visão da organização. Os indicadores de desempenho são métricas utilizadas para monitorar o desempenho da empresa visando atingir os objetivos futuros. Grande parte

  Gerenciar uma empresa é semelhante a cultivar uma árvore. Em ambos os casos o objetivo é fornecer nutrientes que incentive-os a atingir o potencial que possuem. Por tanto o Balanced Scorecard pode vir a ser essencial em sua organização. Fazendo uma analogia, tanto um quanto outro, precisam de quatro elementos para crescer: a árvore

  O mercado globalizado inseriu as organizações num contexto ainda mais complexo e em constante redefinição, isso obrigou a todos a desprender-se de antigas ideias – como aprender na prática, a descentralizar o conhecimento e a renovar o olhar, para definitivamente investirem no desenvolvimento de pessoas. Num mundo de tantas desafios como o corporativo, é

  Parodiando a frase do filósofo romano Sêneca, se em algum momento do seu empreendimento você se perdeu, é preciso parar pra respirar, repensar o caminho e reavaliar as estratégias. Quem não sabe onde quer chegar, ou quem navega sem destino, dificilmente aportará em algum local ou dificilmente conseguirá ter sucesso em seus negócios. Esta

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